POLITYKA PRYWATNOŚCI

Data wejścia w życie: 19 grudnia 2025 r.

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Definicje

Na potrzeby niniejszej Polityki Prywatności przyjmuje się następujące znaczenie poniższych pojęć:

Administrator – osoba fizyczna prowadząca działalność w zakresie edukacji w ruchu drogowym oraz pomocy obywatelom w sprawach związanych z bezpieczeństwem drogowym: Andrzej Łapa, adres poczty elektronicznej: andrzejlapa@icloud.com;

RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE;

Serwis – serwis internetowy prowadzony przez Administratora, dostępny pod adresem AndrzejInstruktor.pl;

Użytkownik – każda osoba fizyczna odwiedzająca Serwis lub korzystająca z usług świadczonych drogą elektroniczną przez Administratora;

Dane osobowe – informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej w rozumieniu art. 4 pkt 1 RODO;

Przetwarzanie – operacja lub zestaw operacji wykonywanych na danych osobowych lub zestawach danych osobowych w sposób zautomatyzowany lub niezautomatyzowany, zgodnie z art. 4 pkt 2 RODO;

Pliki cookies – niewielkie pliki tekstowe zapisywane przez przeglądarkę internetową na urządzeniu końcowym Użytkownika, umożliwiające przechowywanie informacji o aktywności Użytkownika w Serwisie.

2. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych w rozumieniu art. 4 pkt 7 RODO jest:

Andrzej Łapa, Adres poczty elektronicznej: andrzejlapa@icloud.com

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazywanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich z usług świadczonych drogą elektroniczną za pośrednictwem Serwisu.

II. ZAKRES I CEL PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH

3. Zasady ogólne przetwarzania danych

3.1. Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów, zgodnie z zasadami określonymi w RODO, w szczególności zasadą minimalizacji danych.

3.2. Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą, w szczególności zapewnia, że zbierane dane są przetwarzane zgodnie z prawem, rzetelnie i w sposób przejrzysty dla osoby, której dane dotyczą.

3.3. Administrator informuje, że przetwarzanie danych osobowych odbywa się z poszanowaniem prywatności Użytkowników oraz w zgodzie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym z RODO oraz ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. 2019 poz. 1781).

4. Dane zbierane w ramach formularza zgłoszeniowego

4.1. Zakres zbieranych danych:

Administrator umożliwia Użytkownikom zgłaszanie problemów związanych z bezpieczeństwem ruchu drogowego za pośrednictwem formularza kontaktowego. W ramach przedmiotowego formularza Administrator zbiera wyłącznie następujące dane:

a) Lokalizacja problemu – dokładny adres lub opis miejsca, w którym występuje zgłaszane zagrożenie lub nieprawidłowość;

b) Opis problemu – szczegółowy opis zgłaszanego zagrożenia, nieprawidłowości w oznakowaniu, stanie infrastruktury drogowej lub innych kwestii związanych z bezpieczeństwem ruchu drogowego;

c) Dokumentacja fotograficzna (opcjonalnie) – zdjęcia ilustrujące zgłaszany problem, które Użytkownik może załączyć do zgłoszenia w celu jego lepszego zobrazowania;

d) Adres poczty elektronicznej (opcjonalnie) – wyłącznie w przypadku, gdy Użytkownik życzy sobie otrzymać informację zwrotną o postępach w rozpatrzeniu zgłoszenia.

4.2. Zasada anonimowości zgłoszeń:

Administrator podkreśla, że zgłoszenia mogą być dokonywane w pełni anonimowo. Administrator nie wymaga ani nie zbiera danych identyfikujących Użytkownika, takich jak imię, nazwisko, adres zamieszkania, numer telefonu czy numer PESEL. Użytkownik nie jest zobowiązany do podawania jakichkolwiek danych osobowych w celu dokonania zgłoszenia.

4.3. Cel przetwarzania:

Dane zbierane za pośrednictwem formularza zgłoszeniowego są przetwarzane wyłącznie w następujących celach:

a) Analiza zgłoszonego problemu oraz ocena jego zasadności i pilności;

b) Przygotowanie profesjonalnych wniosków, pism urzędowych oraz petycji obywatelskich kierowanych do właściwych organów administracji publicznej (zarządców dróg, urzędów miast i gmin, Generalnej Dyrekcji Dróg Krajowych i Autostrad, policji, itp.);

c) Publikacja zgłoszeń w Serwisie w celach informacyjnych i edukacyjnych, z zachowaniem pełnej anonimowości zgłaszającego – publikowane są wyłącznie informacje o lokalizacji oraz opisie problemu, bez jakichkolwiek danych identyfikujących Użytkownika;

d) Dokumentowanie działań na rzecz poprawy bezpieczeństwa ruchu drogowego oraz transparentności działania organów publicznych;

e) Kontakt zwrotny z Użytkownikiem – wyłącznie w przypadku, gdy Użytkownik dobrowolnie podał adres poczty elektronicznej i wyraził chęć otrzymywania informacji o postępach w sprawie.

4.4. Podstawa prawna przetwarzania:

Przetwarzanie danych w zakresie określonym w pkt 4.1. odbywa się na podstawie:

a) Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda Użytkownika na przetwarzanie danych w celu obsługi zgłoszenia;

b) Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na działaniu na rzecz bezpieczeństwa ruchu drogowego, ochrony życia i zdrowia obywateli oraz promowania transparentności organów administracji publicznej.

5. Dane zbierane automatycznie przez dostawcę usług hostingowych

5.1. Informacje ogólne:

Serwis jest hostowany przez platformę Webwave, która w ramach świadczenia usług hostingowych może automatycznie zbierać pewne dane techniczne niezbędne do zapewnienia funkcjonowania Serwisu oraz jego bezpieczeństwa. Administrator nie ma bezpośredniego dostępu do szczegółowych danych technicznych, takich jak adresy IP użytkowników, logów serwera czy informacji o przeglądarkach.

5.2. Zakres danych zbieranych przez dostawcę:

Dostawca usług hostingowych (Webwave) może zbierać następujące kategorie danych:

a) Adres IP urządzenia końcowego Użytkownika;

b) Typ i wersja przeglądarki internetowej;

c) System operacyjny urządzenia końcowego;

d) Data i godzina dostępu do Serwisu;

e) Logi systemowe związane z bezpieczeństwem i stabilnością działania Serwisu.

5.3. Cel przetwarzania:

Dane wymienione w pkt 5.2. są przetwarzane przez dostawcę usług hostingowych w następujących celach:

a) Zapewnienie prawidłowego funkcjonowania Serwisu oraz jego infrastruktury technicznej;

b) Zapewnienie bezpieczeństwa technicznego Serwisu, w tym ochrony przed cyberatakami, nadużyciami oraz innymi zagrożeniami;

c) Wykrywanie i przeciwdziałanie działaniom mogącym naruszać bezpieczeństwo Serwisu lub jego Użytkowników;

d) Realizacja obowiązków prawnych dostawcy usług hostingowych wynikających z przepisów prawa.

5.4. Podstawa prawna:

Przetwarzanie danych określonych w pkt 5.2. odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO jako prawnie uzasadniony interes dostawcy usług hostingowych oraz Administratora, polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa i prawidłowego funkcjonowania Serwisu.

5.5. Polityka prywatności Webwave:

Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych przez Webwave dostępne są w Polityce Prywatności dostawcy pod adresem: https://webwave.me/pl/polityka-prywatnosci

III. PLIKI COOKIES I TECHNOLOGIE ŚLEDZĄCE

6. Informacje ogólne o plikach cookies

6.1. Serwis wykorzystuje pliki cookies, tj. małe pliki tekstowe zapisywane przez przeglądarkę internetową na urządzeniu końcowym Użytkownika, które umożliwiają przechowywanie informacji o aktywności Użytkownika w Serwisie.

6.2. Administrator wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Serwisu, dostosowania jego zawartości do preferencji Użytkownika, prowadzenia statystyk oraz w celach marketingowych i reklamowych.

6.3. Użytkownik ma możliwość skonfigurowania przeglądarki internetowej w sposób uniemożliwiający zapisywanie plików cookies na urządzeniu końcowym. Należy jednak mieć na uwadze, że wyłączenie obsługi plików cookies może wpłynąć na ograniczenie funkcjonalności Serwisu.

7. Kategorie wykorzystywanych plików cookies

Administrator wykorzystuje następujące kategorie plików cookies:

7.1. Pliki cookies niezbędne (strictly necessary cookies):

a) Cel: Umożliwienie podstawowego funkcjonowania Serwisu, w tym nawigacji po stronach oraz dostępu do zabezpieczonych obszarów Serwisu;

b) Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zapewnieniu prawidłowego funkcjonowania Serwisu;

c) Zgoda: Nie jest wymagana, ponieważ pliki te są niezbędne do świadczenia usługi.

7.2. Pliki cookies analityczne (analytical cookies):

a) Cel: Zbieranie informacji o sposobie korzystania z Serwisu przez Użytkowników, w tym liczba odwiedzin, czas spędzony na stronie, źródła ruchu oraz najpopularniejsze podstrony;

b) Wykorzystywane narzędzia: Google Analytics;

c) Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda Użytkownika;

d) Zgoda: Wymagana – Użytkownik wyraża zgodę poprzez banner zgody na pliki cookies.

7.3. Pliki cookies reklamowe i marketingowe (advertising cookies):

a) Cel: Wyświetlanie spersonalizowanych reklam dopasowanych do zainteresowań Użytkownika, remarketing (tj. wyświetlanie reklam osobom, które wcześniej odwiedziły Serwis), mierzenie skuteczności kampanii reklamowych;

b) Wykorzystywane narzędzia: Google Ads, Google DoubleClick;

c) Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda Użytkownika;

d) Zgoda: Wymagana – Użytkownik wyraża zgodę poprzez banner zgody na pliki cookies;

e) Uwaga: Administrator nie ma bezpośredniej kontroli nad danymi przetwarzanymi przez Google Ads. Użytkownik może zarządzać ustawieniami reklam Google oraz wycofać zgodę na personalizację reklam za pośrednictwem narzędzi Google.

8. Zarządzanie plikami cookies

8.1. Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić ustawienia dotyczące plików cookies, w tym wycofać wyrażoną wcześniej zgodę, poprzez odpowiednią konfigurację przeglądarki internetowej lub skorzystanie z banneru zgody dostępnego w Serwisie.

8.2. Instrukcje dotyczące zarządzania plikami cookies w najpopularniejszych przeglądarkach internetowych dostępne są pod następującymi adresami:

Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/pl/kb/wzmocniona-ochrona-przed-sledzeniem
Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/pl-pl/microsoft-edge/usuwanie-plik%C3%B3w-cookie-w-przegl%C4%85darce-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09
Safari: https://support.apple.com/pl-pl/guide/safari/sfri11471/mac

8.3. Użytkownik może również zarządzać ustawieniami reklam Google za pośrednictwem narzędzia dostępnego pod adresem: https://adssettings.google.com

IV. UDOSTĘPNIANIE DANYCH OSOBOWYCH PODMIOTOM TRZECIM

9. Zasady udostępniania danych

9.1. Administrator informuje, że dane osobowe Użytkowników mogą być udostępniane wyłącznie w następujących przypadkach i w ograniczonym zakresie:

a) Organom administracji publicznej – w zakresie niezbędnym do realizacji celu zgłoszenia, tj. przygotowania i złożenia wniosków, pism urzędowych oraz petycji obywatelskich dotyczących poprawy bezpieczeństwa ruchu drogowego. Przekazywane są wyłącznie informacje o lokalizacji oraz opisie problemu, bez danych identyfikujących Użytkownika;

b) Dostawcom usług technicznych – Webwave Sp. z o.o., dostawca usług hostingowych, zapewniający infrastrukturę techniczną do prowadzenia Serwisu. Webwave przetwarza dane na podstawie umowy o świadczenie usług oraz w zakresie określonym w swojej Polityce Prywatności;

c) Google LLC – w związku z korzystaniem z usług Google Analytics oraz Google Ads. Google przetwarza dane wyłącznie w celach analitycznych i reklamowych, na podstawie zgody Użytkownika. Administrator nie ma bezpośredniej kontroli nad danymi przetwarzanymi przez Google Ads. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych przez Google dostępne są w Polityce Prywatności Google pod adresem: https://policies.google.com/privacy;

d) Organom państwowym – w przypadkach, gdy obowiązek udostępnienia danych wynika z przepisów prawa, np. na żądanie sądu, prokuratury lub innych uprawnionych organów.

9.2. Administrator nie przekazuje danych osobowych Użytkowników do państw trzecich (poza Europejskim Obszarem Gospodarczym) ani organizacjom międzynarodowym, z wyjątkiem sytuacji, w których jest to niezbędne w związku z korzystaniem z usług Google (serwery Google mogą być zlokalizowane w USA) oraz usług Webwave. W takich przypadkach transfer danych odbywa się na podstawie odpowiednich zabezpieczeń prawnych, w tym standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

9.3. Administrator zapewnia, że wszystkie podmioty, którym powierza przetwarzanie danych osobowych lub z którymi współpracuje, stosują odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo przetwarzanych danych oraz przestrzegają wymogów określonych w RODO.

V. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH OSOBOWYCH

10. Zasady dotyczące okresu przechowywania

10.1. Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których dane zostały zebrane, z uwzględnieniem następujących zasad:

a) Dane z formularza zgłoszeniowego – Administrator przechowuje wiadomości otrzymane za pośrednictwem formularza kontaktowego przez okres niezbędny do realizacji zgłoszenia oraz przygotowania i monitorowania wniosków skierowanych do organów administracji publicznej, nie dłużej jednak niż przez okres 6 lat od daty dokonania zgłoszenia. Przedmiotowy okres wynika z terminu przedawnienia roszczeń określonego w art. 118 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny (Dz.U. 2023 poz. 1610 ze zm.). Administrator ma możliwość usunięcia wiadomości z danymi w każdej chwili;

b) Adres poczty elektronicznej – w przypadku, gdy Użytkownik dobrowolnie podał adres email w celu otrzymywania informacji zwrotnej, jest on przechowywany do momentu zakończenia korespondencji w sprawie zgłoszenia lub do czasu wycofania zgody przez Użytkownika poprzez kontakt z Administratorem;

c) Dane analityczne i pliki cookies – dane zbierane za pośrednictwem Google Analytics są przechowywane przez okres 26 miesięcy zgodnie z ustawieniami domyślnymi, chyba że Użytkownik wcześniej wycofa zgodę na ich przetwarzanie;

d) Dane zbierane przez dostawcę usług hostingowych – dane techniczne przetwarzane przez Webwave są przechowywane zgodnie z polityką prywatności tego dostawcy, zazwyczaj przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa i funkcjonowania Serwisu.

10.2. Po upływie okresu określonego w pkt 10.1. dane osobowe są trwale usuwane lub anonimizowane w sposób uniemożliwiający identyfikację osoby, której dane dotyczą.

VI. PRAWA UŻYTKOWNIKÓW W ZWIĄZKU Z PRZETWARZANIEM DANYCH OSOBOWYCH

11. Katalog praw przysługujących Użytkownikom

Użytkownikom przysługują następujące prawa w związku z przetwarzaniem ich danych osobowych przez Administratora:

11.1. Prawo dostępu do danych (art. 15 RODO):

Użytkownik ma prawo uzyskać od Administratora potwierdzenie, czy przetwarza dane osobowe jego dotyczące, a jeżeli ma to miejsce, ma prawo uzyskać dostęp do tych danych oraz informacje dotyczące m.in. celów przetwarzania, kategorii przetwarzanych danych, odbiorców danych oraz okresu ich przechowywania.

11.2. Prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO):

Użytkownik ma prawo żądać od Administratora niezwłocznego sprostowania dotyczących go danych osobowych, które są nieprawidłowe, oraz uzupełnienia niekompletnych danych.

11.3. Prawo do usunięcia danych – „prawo do bycia zapomnianym" (art. 17 RODO):

Użytkownik ma prawo żądać od Administratora niezwłocznego usunięcia dotyczących go danych osobowych w przypadku, gdy:

a) Dane nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane;

b) Użytkownik wycofał zgodę na przetwarzanie danych;

c) Dane były przetwarzane niezgodnie z prawem;

d) Dane muszą zostać usunięte w celu wywiązania się z obowiązku prawnego;

e) Użytkownik wnosi sprzeciw wobec przetwarzania danych na podstawie art. 21 RODO.

11.4. Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO):

Użytkownik ma prawo żądać od Administratora ograniczenia przetwarzania danych w przypadkach określonych w art. 18 RODO, w tym gdy Użytkownik kwestionuje prawidłowość danych lub wnosi sprzeciw wobec ich przetwarzania.

11.5. Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO):

Użytkownik ma prawo otrzymać dotyczące go dane osobowe, które dostarczył Administratorowi, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego, oraz prawo przesłać te dane innemu administratorowi bez przeszkód ze strony Administratora.

11.6. Prawo sprzeciwu wobec przetwarzania danych (art. 21 RODO):

Użytkownik ma prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw – z przyczyn związanych z jego szczególną sytuacją – wobec przetwarzania dotyczących go danych osobowych na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora). W takim przypadku Administrator nie może już przetwarzać tych danych, chyba że wykaże istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw nadrzędnych wobec interesów Użytkownika.

11.7. Prawo do cofnięcia zgody (art. 7 ust. 3 RODO):

W przypadkach, gdy przetwarzanie danych odbywa się na podstawie zgody Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), Użytkownik ma prawo w dowolnym momencie cofnąć zgodę. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej cofnięciem.

12. Sposób realizacji praw

12.1. W celu skorzystania z praw określonych w pkt 11, Użytkownik powinien skontaktować się z Administratorem za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: andrzejlapa@icloud.com.

12.2. Administrator rozpatruje żądania Użytkowników w miarę możliwości i w rozsądnym terminie. W przypadku żądań uznanych przez Administratora za bezzasadne, nadmiernie powtarzające się lub oczywiście nieuzasadnione, Administrator zastrzega sobie prawo do odmowy udzielenia odpowiedzi.

12.3. Administrator może żądać od Użytkownika dodatkowych informacji niezbędnych do potwierdzenia jego tożsamości w celu zapewnienia bezpieczeństwa przetwarzania danych osobowych.

VII. BEZPIECZEŃSTWO DANYCH OSOBOWYCH

13. Środki techniczne i organizacyjne

13.1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych, w szczególności zabezpiecza dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, utratą, zniszczeniem, nieautoryzowanym dostępem, nieautoryzowaną modyfikacją oraz przetwarzaniem z naruszeniem obowiązujących przepisów prawa.

13.2. Do środków bezpieczeństwa stosowanych przez Administratora oraz dostawców usług, z którymi współpracuje, należą w szczególności:

a) Szyfrowanie połączenia za pomocą protokołu SSL/TLS (certyfikat HTTPS), zapewniające bezpieczną transmisję danych pomiędzy urządzeniem Użytkownika a serwerem Serwisu;

b) Stosowanie zabezpieczeń hasłem dostępu do panelu administracyjnego Serwisu oraz regularna zmiana haseł;

c) Ograniczenie dostępu do danych osobowych wyłącznie do Administratora;

d) Korzystanie z usług renomowanych dostawców technologii (Webwave, Google), którzy stosują zaawansowane środki bezpieczeństwa zgodnie z wymogami RODO.

13.3. Administrator zobowiązuje podmioty trzecie, którym powierza przetwarzanie danych osobowych (w szczególności dostawców usług hostingowych), do stosowania odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych zapewniających bezpieczeństwo przetwarzanych danych, zgodnie z wymogami art. 32 RODO.

VIII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

14. Zmiany w Polityce Prywatności

14.1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności w przypadku zmiany przepisów prawa, rozwoju technologii, zmiany zakresu świadczonych usług lub w innych uzasadnionych przypadkach.

14.2. Informacja o wprowadzeniu istotnych zmian w Polityce Prywatności zostanie opublikowana w widocznym miejscu na stronie głównej Serwisu. Użytkownicy zostaną poinformowani o zmianach z co najmniej 7-dniowym wyprzedzeniem przed ich wejściem w życie.

14.3. Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze dostępna pod adresem: andrzejinstruktor.pl/polityka-prywatnosci.

14.4. Korzystanie z Serwisu po wejściu w życie zmian w Polityce Prywatności oznacza akceptację tych zmian przez Użytkownika. W przypadku braku akceptacji zmian Użytkownik powinien zaprzestać korzystania z Serwisu oraz może skorzystać z przysługujących mu praw, w tym prawa do usunięcia danych lub cofnięcia zgody.

15. Dane kontaktowe

15.1. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych oraz wszelkich pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności Użytkownik może skontaktować się z Administratorem:

Adres poczty elektronicznej: andrzejlapa@icloud.com

Data ostatniej aktualizacji: 19 grudnia 2025 r.